अकबरपुर थाने में डीएम-एसपी ने परखीं जनसमस्याएं, ऑनलाइन शिकायतों पर कड़ा रुख

अम्बेडकरनगर: जनता की समस्याओं के त्वरित और पारदर्शी समाधान के लिए शासन की मंशा के अनुरूप आज जनपद के समस्त थानों में 'थाना समाधान दिवस' का आयोजन किया गया। इसी क्रम में जिलाधिकारी श्री अनुपम शुक्ला और पुलिस अधीक्षक श्री अभिजित आर शंकर ने स्वयं थाना अकबरपुर पहुँचकर फरियादियों की शिकायतों को सुना और उनके निस्तारण की गुणवत्ता को परखा।

समाधान दिवस के दौरान सबसे अधिक मामले भूमि विवाद और राजस्व से संबंधित प्राप्त हुए। जिलाधिकारी ने सख्त निर्देश देते हुए कहा कि जिन मामलों में पैमाइश या कब्जे की शिकायत है, वहां राजस्व और पुलिस की संयुक्त टीम तत्काल मौके का मुआयना करे। उन्होंने स्पष्ट किया कि निस्तारण केवल कागजों पर नहीं, बल्कि धरातल पर गुणवत्तापूर्ण होना चाहिए ताकि फरियादी को दोबारा उसी समस्या के लिए भटकना न पड़े।

डीएम ने थाना कार्यालय का निरीक्षण कर ऑनलाइन प्राप्त होने वाली शिकायतों के स्टेटस की जानकारी ली। उन्होंने पटल सहायकों को निर्देशित किया कि आईजीआरएस (IGRS) और अन्य ऑनलाइन पोर्टल की शिकायतों को समय-सीमा के भीतर निस्तारण की श्रेणी में लाएं, अन्यथा संबंधित के विरुद्ध जवाबदेही तय की जाएगी।

पुलिस अधीक्षक श्री अभिजित आर शंकर ने थाना प्रभारी को निर्देशित किया कि प्राप्त होने वाले हर शिकायती प्रार्थना पत्र को अविलंब रजिस्टर में दर्ज किया जाए। उन्होंने मातहतों को नसीहत देते हुए कहा, "पुलिस का व्यवहार जनता के प्रति संवेदनशील होना चाहिए। थाने आने वाले हर व्यक्ति की बात को धैर्यपूर्वक सुनें और उसका त्वरित समाधान सुनिश्चित करें।"

अकबरपुर के साथ-साथ जनपद के अन्य सभी थानों में भी संबंधित क्षेत्राधिकारियों और उपजिलाधिकारियों ने जनसुनवाई की। प्रशासन के इस कड़े रुख से यह संदेश साफ गया है कि जनसमस्याओं के निस्तारण में किसी भी स्तर पर ढिलाई बर्दाश्त नहीं की जाएगी।