एचडीएफसी बैंक ने $44.9 बिलियन ब्रांड वैल्यू के साथ फिर किया टॉप

लखनऊ : भारत के प्रमुख निजी क्षेत्र के बैंक, एचडीएफसी बैंक ने एक बार फिर अपनी वित्तीय और ब्रांड शक्ति का प्रदर्शन करते हुए कांतार ब्रांडज़ की टॉप 100 सबसे वैल्यूएबल इंडियन ब्रांड्स 2025 रिपोर्ट में नंबर 1 का स्थान हासिल किया है। बैंक का ब्रांड मूल्य पिछले वर्ष के $38.3 बिलियन से 18% बढ़कर $44.9 बिलियन हो गया है, जो इसकी मजबूत बाजार स्थिति और रणनीतिक दूरदर्शिता को दर्शाता है।

यह उपलब्धि बैंक के डिजिटल इनोवेशन और उपभोक्ता-केंद्रित रणनीतियों के प्रति अटूट प्रतिबद्धता का परिणाम है। यह लगातार आठवीं बार है जब एचडीएफसी बैंक ने इस प्रतिष्ठित वार्षिक रिपोर्ट में शीर्ष स्थान प्राप्त किया है, जो रिपोर्ट के 12 साल के इतिहास में इसकी लगातार बढ़त को साबित करता है। 2014 की पहली रिपोर्ट के बाद से बैंक के ब्रांड वैल्यू में कुल 377% की जबरदस्त वृद्धि हुई है।

कांतार के विश्लेषण के अनुसार, एचडीएफसी बैंक की वृद्धि का मुख्य कारण निरंतर नवाचार (continuous innovation) और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए नई तकनीक में निवेश है। इस नवाचार का एक बेहतरीन उदाहरण बैंक का ‘विजिल आंटी’ (Vigil Aunty) पर्सोना है। यह सुपरहीरो-शैली का चरित्र डिजिटल बैंकिंग के उपयोगकर्ताओं को वित्तीय धोखाधड़ी (financial fraud) के खतरों और उनसे बचाव के तरीकों के बारे में शिक्षित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

कांतार ने संपादकीय में कहा, "एचडीएफसी बैंक अपने मजबूत डिजिटल बैंकिंग कमिटमेंट के साथ भारत में ब्रांड लीडरशिप के लिए स्टैंडर्ड सेट करना जारी रखे हुए है।"

एचडीएफसी बैंक के ग्रुप हेड (ब्रांड, रिटेल मार्केटिंग और कस्टमर एनालिटिक्स) और चीफ मार्केटिंग ऑफिसर, श्री रवि संथानम ने इस रैंकिंग पर खुशी व्यक्त करते हुए कहा, "हमारे लिए मंत्र है अपने सिद्धांतों पर टिके रहना, कस्टमर की समस्याओं को हल करना और कस्टमर एक्सपीरियंस, सेफ्टी और भरोसे के लेवल को ऊंचा करते रहना।" उन्होंने यह भी बताया कि बैंक के जागरूकता अभियान सुरक्षित डिजिटल बैंकिंग प्रथाओं को बढ़ावा देने पर केंद्रित हैं।

रिपोर्ट में आगे बताया गया है कि एचडीएफसी बैंक ने यूजर-सेंट्रिक इनोवेशन के माध्यम से अपनी ब्रांड वैल्यू को बढ़ाया है। बैंक की सेवाओं को दूर-दराज के क्षेत्रों तक पहुंचाने के लिए बैंकिंग कॉरेस्पोंडेंट सेंटर और ई-मित्र कियोस्क की स्थापना की गई है, जिससे ग्रामीण और अर्ध-शहरी (semi-urban) क्षेत्रों में पारंपरिक शाखाओं की कमी को पूरा किया जा सके।

इसके अतिरिक्त, बैंक की डिजिटल ‘एक्सप्रेस कार लोन’ सर्विस में उद्योग में पहली बार 30 मिनट की गारंटी दी जाती है, जो त्वरित और कुशल सेवा के प्रति बैंक की प्रतिबद्धता को उजागर करता है। 'विजिल आंटी' जैसे विशिष्ट ब्रांड एसेट्स और इन नवीन सेवाओं के कारण, एचडीएफसी बैंक को 'भारत का सबसे मीनिंगफुली डिफरेंट फाइनेंशियल सर्विसेज़ ब्रांड' माना गया है।